Cách locktek.vn thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng

locktek.vn thực hiện việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu và an toàn thông tin.

I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Locktek.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Locktek.vn thu thập bao gồm:
Họ và tên
Địa chỉ
Điện thoại
Email
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
Tên sản phẩm
Số lượng 
Thời gian giao nhận sản phẩm.

II. Phạm vi thông tin thu thập

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Locktek.vn sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;

III. Thời gian lưu trữ

  • Thông tin tài khoản: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị xóa hoặc ngừng hoạt động, tùy theo nhu cầu giải quyết tranh chấp, nghĩa vụ kế toán, thuế, bảo mật hệ thống và yêu cầu pháp luật áp dụng.
  • Thông tin giao dịch và hóa đơn: được lưu trong thời hạn phù hợp theo quy định pháp luật về kế toán, thuế và nhu cầu đối soát tranh chấp.
  • Cookie phân tích: được duy trì trong thời gian phù hợp với mục đích vận hành, phân tích và cài đặt kỹ thuật của Website.

IV. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường
hợp sau:
1. CÔNG TY TNHH MAITEK ENGINEERING
2. Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do CÔNG TY TNHH MAITEK ENGINEERING. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4. Cố vấn pháp lý, kế toán trong phạm vi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của drdangkien.com.

Một số nhà cung cấp dịch vụ nêu trên có thể xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu tại máy chủ đặt ngoài nơi cư trú của người dùng hoặc ngoài lãnh thổ Việt Nam theo hạ tầng toàn cầu của họ. Khi sử dụng Website, người dùng hiểu và đồng ý rằng dữ liệu có thể được truyền, lưu trữ hoặc xử lý theo cơ chế kỹ thuật cần thiết để cung cấp dịch vụ, với điều kiện locktek.vn áp dụng biện pháp hợp lý để lựa chọn và quản lý nhà cung cấp phù hợp.

locktek.vn không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại trái với phạm vi đã công bố.

V. Bảo mật thông tin

  • Mật khẩu được mã hóa một chiều (hash), locktek.vn không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
  • Toàn bộ truy cập Website được mã hóa qua HTTPS/TLS.
  • Cơ sở dữ liệu áp dụng Row-Level Security (RLS), phân quyền chi tiết theo vai trò người dùng.
  • Khóa API, biến môi trường nhạy cảm chỉ tồn tại ở môi trường server, không bao giờ phơi bày phía client.
  • Dữ liệu được sao lưu và giám sát ở mức phù hợp với nhu cầu vận hành; drdangkien.com có quy trình khôi phục khi xảy ra sự cố, nhưng không cam kết loại trừ hoàn toàn mọi rủi ro gián đoạn, mất mát hoặc truy cập trái phép ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
  • Truy cập quản trị (admin, staff) yêu cầu xác thực và bị ghi log.

VI. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  1. Truy cập và xem thông tin cá nhân đã cung cấp thông qua tính năng tài khoản hoặc theo cơ chế hỗ trợ do Website cung cấp tại từng thời điểm.
  2. Chỉnh sửa một số thông tin cá nhân trong phạm vi tính năng được hệ thống hỗ trợ.
  3. Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email tới locktek@maitek.com.vn (lưu ý: một số dữ liệu giao dịch, nhật ký hệ thống, hồ sơ đối soát hoặc dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý vẫn có thể được lưu giữ trong phạm vi pháp luật cho phép ngay cả khi tài khoản bị xóa).
  4. Rút lại sự đồng ý nhận email marketing bằng nút "Hủy đăng ký" trong mỗi email.
  5. Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân theo Cơ chế giải quyết khiếu nại.

VII. Cookie

Website sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

  • Duy trì phiên đăng nhập.
  • Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện.
  • Phân tích lưu lượng truy cập (nguồn truy cập, hành vi, hiệu quả nội dung) qua công cụ phân tích.

Người dùng có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng, trải nghiệm đăng nhập hoặc khả năng sử dụng dịch vụ có thể không hoạt động đầy đủ.

VIII. Trẻ em

locktek.vn không hướng tới đối tượng chưa đủ điều kiện tự mình xác lập giao dịch theo phạm vi dịch vụ có thu phí. Nếu phát hiện đã thu thập thông tin của người dùng thuộc nhóm cần có sự đồng ý của người đại diện mà chưa đáp ứng điều kiện pháp lý cần thiết, locktek.vn sẽ áp dụng biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin đó trong thời gian hợp lý.

IX. Cập nhật chính sách

locktek.vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh thay đổi pháp luật, mô hình vận hành hoặc hạ tầng kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, locktek.vn sẽ thông báo theo hình thức phù hợp như email, thông báo nổi bật trên Website hoặc phương thức hợp lý khác. Phiên bản mới có hiệu lực theo nội dung công bố, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu cách thức khác.

X. Liên hệ về bảo mật

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ:

NHẬP THÔNG TIN KHUYẾN MÃI TỪ CHÚNG TÔI

Giỏ hàng